“小王自從進了我們公司之後，工作表現很不錯。不説別的，就説他每天早上都會提前二十分鐘來到公司，為當天的工作做做準備，把早會的資料再過一遍，這種對待工作的精神就是值得我們每一位同事學習的。不像有些人，已經九點鐘了，還在辦公室裏吃早餐，佔用工作時間。”
小王是剛畢業的大學生，單位新人，工作積極，表現主動。而經過早會上行政部經理的一番表揚，小王更是覺得自己的辛勤付出沒有白費。那之後，小王一如既往地早來公司，為早會打印資料，甚至替同事們打卡、擦桌子、買早點、泡茶。經理還是經常會誇獎小王，但其他同事，大多是在背後偷笑着説：“真是個傻小子，被人誇兩句，就像個老黃牛似的賣命。”
實際上，很多人在剛踏上社會的時候都會有小王那樣的積極性，受到誇獎和鼓勵之後，這種積極性會愈發高漲。而高漲到一定程度之後，則會有拐點產生，慢慢地，口頭上的表揚就起不到太強烈的鼓舞作用了———小王就這樣漸漸變成了“其他同事”。
當然，人都喜歡被誇獎和肯定———用誇獎來鼓舞人在職場中甚至是一門學問。但是時間久了，誇獎就會變成掛在驢子眼睛前面的胡蘿蔔，永遠在那裏鼓勵着你往前走，但你卻永遠吃不到它，以至於有些人總結出了“上司的誇獎是毒藥”這樣的話，亦即上司誇你誇得越多，實際上越沒有好處。
究竟，上司的誇獎，是毒藥還是鮮花？面對上司的誇獎，是應該開心還是懷疑？
真人説法
Case I：精神激勵仍然寶貴
Emma，國企經理助理
我在一家大型國企工作，工資、獎金都不是隨意發放的。員工的工資和收入相對穩定，下屬的很多優點和長處也不適合用物質獎勵，可以説無過便是功，每個人只要做好手頭那攤事情，循規蹈矩就可以了。因此員工們都很看重自己在上司心目中的形象。上司的表揚往往是我們確定自己在本單位的價值和位置的依據。
我一度覺得這樣的工作環境很悶，幹得好乾得壞都一樣，沒有太大區別。但是有一次，經理招待客户，讓我訂飯店。我打聽到了客户的飲食禁忌(對方是回族)，特別為他訂了餐，還額外準備了精美的禮物給他的家人(客户的太太上個月剛剛生了個女兒)。這一細心的舉動讓客户很驚喜，也得到了經理的大力表揚。雖然工作不一定是為得到上司表揚而去幹的，但是我很花心思地完成了一項任務時，能夠得到上司的肯定，還是非常高興的，也讓我有了一種感覺，雖然在國企表面上波瀾不驚，但實際上你工作幹得好不好，領導還是看在眼裏的。在某種程度上，我覺得精神激勵比物質激勵更重要，更有助於提高工作的積極性。
●分析：
即便是機關單位，年底也一樣會有關於來年職位升遷、工資上漲的考核。相信在經理的眼裏，Emma平日的細心、積極主動都會體現在年終考核裏。職場是一條很長遠的路，把眼光放長遠一些，上司真心的誇獎總是有價值的，實質獎勵即便和誇獎並不同步，但有了後者，前者實現的可能性只會大大增加。
Case II：良師誇獎更有價值
Kevin，創意策劃
我在前一家公司碰到過這樣的上司：在他手下工作，表面上很開心，因為他從來沒有批評只有表揚，今天説你這個PPT做得漂亮，明天誇你那個創意好，然後幾乎一字不改，大筆一揮，統統往大老闆那裏呈報，讓你感覺很好。可是，被他誇獎得好像是天下第一的這些提案，常常在大老闆那裏無聲無息地就被斃了，沒有理由，沒有解釋，只有失敗，讓你沮喪得無話可説。長此以往，我看出來了，他要麼是不想指點我，要麼就是自己水平也有限，總之，他的誇獎，聽過就算了。
現在這家公司，氛圍完全不同。高手雲集，經常以調侃式的口吻相互給彼此挑刺，壓力大的時候，老闆破口大罵“你這種兩年前流行的垃圾東西今天還敢拿給我看”也是有過的。被批評得多了，發現自己在高壓鞭策之下的張力也是驚人的，做出來的東西跟以前相比有了很大的進步。這種時候，聽到上司誇一句“幹得漂亮”，那真會獲得前所未有的成就感。
●分析：
遇到一位能夠當面指出你的不足之處，並願意指點你如何改進的上司，實際上是很幸運的。這就像是中國傳統意義上的良師。有多少人能夠真誠地將自己的職業經驗傳遞給後輩呢？這種批評可謂用心良苦。而當你取得成績的時候，這樣的人也會不吝於給予肯定——這種肯定，遠比為了製造和諧氛圍而雙手奉上的肯定，要寶貴得多。
教你一招
如何面對上司的誇獎
1.要學會分辨誇獎的含金量在外企，特別是美國的企業，很多都以鼓勵人為企業文化，永遠用詞親切，語氣委婉，態度熱情。但是人家只是常規性地客氣一下，還是真的在誇獎你，別人説你幹得好用的詞是“ok”、“good”還是“great”、“excellent”，這裏面的含金量還是有很大區別的。因此對自己有客觀理性的判斷很重要，不要過於在意外界的評語。
2.讓有價值的誇獎落到實處很多人之所以對上司的誇獎抱有反感，很大程度上是覺得上司用誇獎來代替實質性的鼓勵——例如升職、加薪，總是在開空頭支票。但是不妨反過來想：平時工作能力從來都受不到肯定、工作成績從來不為上司所讚賞的人，跟另外一個常常受到讚賞和肯定的人，一般説來，在年終考核的時候，誰有可能得分更高？
當然，工作並不只是為了誇獎，或者只是為了錢，必要的精神和物質激勵，卻也是對付出的一種肯定及尊重。在平時就注意收集上司對你的正面評價——如果能有郵件等等書面材料則更好，這都會成為你年終總結匯報時的精彩內容。你想跟上司談明年的加薪或升職嗎？那麼更要留意那些含金量高的誇獎，並用他們作為自己的業績證明，讓誇獎從口頭上落到實處。
3.越是受到誇獎越要低調木秀於林，風必摧之。如果你因為在工作上出類拔萃而格外受到賞識，一再獲得誇獎，那麼你或許可以提防一下週遭同事是否認同你所獲得的這種肯定。當然，這不是説讓你通過討好別人來獲得羣體的認可，但是認識到團隊的力量永遠大於個人，也是必不可少的。就在獲得肯定的時候，適時地提出其他同事的功績，這會讓你除了獲得上司青睞以外，也能獲得更廣泛的羣眾基礎。
