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社交電商的概念

職場經驗 閱讀(1.38W)

社交電商的概念,在我們生活中,隨處都有社交電商的身影,社交電商就是通過社交平臺,通過分享的方式做商品交易。下面跟隨我具體瞭解社交電商的概念。

社交電商的概念1

社交電商從字面意思理解就是“社交” “電商”,社交就是人與 人之間的交流,比如我們常用的QQ、微信等等。在網際網路飛速發展的時代,可以說,我們每個人都處在網際網路的社交中。至於電商的概念,就更加簡單易懂了,就是電子商務,直白的說就是從事一切網路交易活動的商業買賣。

把“社交”和“電商”結合起來,就是通過社交平臺,以分享的方式做商品交易,這就是社交電商。

社交電商顧名思義以社交為主,以人為基礎,利用人與人之間的連線和人與人之間的社交關係為基礎,把你使用過的產品體驗分享給朋友。

傳統電商和社交電商的區別

大家都知道傳統電商以貨為中心,圍繞商品、供應渠道,然後是賣貨平臺。

那不同於傳統電商,社交電商是以人為中心,先建立人與人之間的關係,然後再賣貨。

你的賣貨物件是你的社交圈層的朋友,然後朋友再介紹朋友。社交電商更依賴於人與人之間的分享傳播,達成交易。

簡單理解就是傳統電商是人找貨,社交電商是貨找人。

舉個例子,比如你在某平臺購買了一件商品,你覺得很不錯,分享給你的朋友。你朋友購買使用,你是得不到任何收益的,這就是傳統電商模式。

社交電商的概念
  

但是在社交電商模式之下,你把好的商品分享給你的朋友,你是可以得到平臺給你的推廣佣金,通俗一點,就是你可以得到商家給你的廣告費。這就是社交電商的'一種新的概念,分享賺錢。

社交電商跟平臺電商也有很大的區別,如果開一個網店,就需要靠平臺流量去做推廣運營,搜尋關鍵詞,而這些正是平臺的重要收入來源,如果沒有平臺推薦的流量,一個網店非常難做起來。而社交電商則是通過自身的人脈圈和關係的裂變,普通人不需要進行推廣運營、只推薦產品即可,其他的客服、貨源、倉庫、售後都由平臺去操作。

實踐-如何做社交電商

做社交電商的第一步就是建立人與人之間關係,從陌生到認識再到信任。然後第二步才是分享商品達到互利的過程。

做社交電商最重要的一點就是打造個人IP

IP的主體是自我本身,是你在社交圈層展現自己的價值觀,樹立一個優秀的自我形象,這樣自然會吸引一些有意向的群體。這就是我們俗話說的,先推銷自己,再推銷自己的產品。

社交電商的概念2

社交電商通俗的說就是通過時下流行的社交工具和粉絲做社互動動,來輔助商品的銷售。

社交電商又叫社交電子商務,是指利用社交網站、抖音、微博、社交媒介、網路媒介等多種傳播渠道,藉助社互動動、使用者自生內容等手段進行品牌營銷或推廣,促進使用者購買商品,同時將關注、分享、溝通、討論、互動等社交化的元素應用於電子商務交易過程中,實現更有效的流量轉化和商品銷售的電子商務新模式。

社交電商的概念 第2張
  

現在的社交電商,主要有3種主流的玩法:

1、社交內容電商

靠內容來驅動成交,專注某一個領域發表高質量的內容,吸引來有共同興趣愛好的人,聚合在一起形成社群,然後引導這些人,也就是粉絲進行裂變和成交。

2、社交零售電商

通過社交電商平臺工具,利用個人社交人脈圈整合產品、供應鏈和品牌,開自營店,並開發線上分銷商,招募大量個人店主分銷商、加盟商,進行產品的一件代發,分銷裂變。

3、社交分享電商

通過刺激使用者從眾、佔小便宜、炫耀、興奮的'心理特質,通過刺激政策鼓勵使用者分享,進行商品推廣,吸引更多的朋友加入進來,最典型的玩法就是拼團模式和砍一刀。

社交電商的概念3

一、社交電商概念

1、基本概念:

全稱社交電子商務, 就是藉助微博、微信等網路社交平臺對商品內容進行傳播分享,引導使用者對商品購買或消費的行為,簡單地說,就是在網際網路上,通過社交關係進行電子商務活動。

2、不同視角看法:

(1)從消費者視角看:增加了一條更加便捷的資訊獲取和購物的渠道。

(2)從電商企業視角看:通過社交網路,加強了與使用者的'溝通交流,促進產品更加順利地推廣和銷售,同時促進了客戶的粘性和裂變。

社交電商的概念 第3張
  

二、社交電商特點

1、是黏性大、互動強

社交電商所利用的,是人們在社交生活中更偏向於信任熟人購物評價慣性,對使用者族群進行精準定位,並通過社交群內口碑,提高使用者認可與忠誠度,從而使商品獲得更高轉化率與更高復購率。

2、使用者細分精確

社交平臺是面向使用者而建的,使用者通常都會擁有自身群組,可在不同討論組中對資訊與感想進行釋出,通過社交平臺群組劃分,商家即可輕易地接觸到大量使用者層,對使用者興趣、愛好和習慣等資訊有所瞭解,進而可對更精確的營銷計劃進行制定。

正是由於使用者的細分,因此社交電商在轉化率上遠遠超過傳統電商。社交電商平臺本身在電商轉化率上可達到6%-10%轉化率,尤其社交平臺上的頂級網紅在電商轉化率上可達到20%,而傳統電商轉化率卻不超過1%。

3、商業潛力巨大

在社交網路上,彙集了大量真實人群,豐富的人脈資源給社交電商發展帶來了巨大商業潛力。社交網站中使用者都有或多或少好友及粉絲,在網際網路中他們都是潛在的消費群體

4、營銷、時間成本低

社交電商平臺可對接多個流量入口,每個入口可以與特性消費場景對應,並匹配相應消費群體,實現精準營銷,降低消費者消費時間成本。與此同時,這種“去中心化”模式,還能降低電商營銷成本