男子外賣吃出煙頭什麼情況？男子外賣吃出煙頭真相詳情是怎麼一回事？據悉，男子外賣吃出煙頭看吐了，背後原因詳情始末曝光氣炸網友。外賣裏吃出煙頭，男子在網上投訴，不想商家卻回懟：估計再吃下去能吃出一包黃鶴樓。12月23日，顧客劉先生對商家的行為頗為不滿。劉先生覺得，商家根本沒有認識到自己的錯誤，竟然還懟投訴的顧客。
男子外賣吃出煙頭真相詳情
事件發生在武漢洪山，劉先生在2108年12月21號叫了份外賣作為午餐。沒多久，外賣就送來了，餓得不行的劉先生立馬吃了起來。可是一吃到嘴裏，劉先生就覺得這菜有點奇怪，裏面好像有什麼東西。結果仔細一看，裏面竟有一個煙頭，這讓劉先生覺得噁心不已，憤怒的他在該外賣平台對店家進行了投訴。點評內容是這樣寫的：我以後再也不吃這家店的東西了，今天的外賣吃出了煙頭。煙頭上面有我的牙齒印，真是髒。商家在一天後進行了回覆，回覆內容讓劉先生看了更加氣憤。
商家到底回了什麼，讓劉先生氣不打一處來。商家在劉先生的點評下回複道：如果你再吃下去估計可以吃出一包黃鶴樓，真是不好意思了。黃鶴樓是一款香煙的牌子，這劉先生當然知道。看是説了不好意思，但是沒有一點歉意。還直接正面反懟劉先生，回覆十分囂張。完全看不出商家意識到自身的錯誤。據悉，劉先生於是藉助微博和外賣平台反映了這件事，當然也包括了食品藥品監督管理部門。希望可以就此事進行處理。
對於男子外賣吃出煙頭，店家聲稱當天劉先生點的其實是一份優惠價不到十元的鴨肉。他們店裏一直非常注意環境衞生和菜品的衞生，因此當天劉先生進行投訴。他們對鴨肉裏吃出煙頭表示了懷疑，覺得是有人搗鬼。一時衝動，就那樣回覆了劉先生，現在想起來，當時那樣回覆確實不對，態度也不好，這樣處理是不對的。
店家老闆意識到當初處理方式存在問題。那麼最後這事是怎麼解決的？店家退了當天劉先生的外賣錢，還多賠了十幾元作為補償。
目前，該外賣平台還未就此事做出迴應，有最新消息，小編會及時進行報道。有顧客投訴，店家應該正面迴應問題，找出不足之處。而不是意氣用事，那樣只會讓麻煩變大。我們應該保證店內環境衞生足夠整潔，不論是送外賣的還是店內吃的食物，都必須注意衞生。這樣才會讓顧客滿意，生意自然會紅火起來。
外賣餐飲吃出異物 網絡訂餐如何維權
中國外賣經濟產業規模已經到達2000億以上，涉足這個行業的從業人員也突破700萬人，每天外賣訂單量N千萬單，這麼大的食品流通量真的都安全嗎？快節奏的生活、加上網絡的快速發展，讓現在的人們可以足不出户，點點手機，就能吃到一份熱騰騰的美食。可以説，網絡訂餐已經成為很多人生活中不可缺少的一部分。
今年20歲的東陽小夥小陳同樣也喜歡通過網絡這一快捷方式進行點餐。近日，小陳點了一份快餐，卻在快餐中吃出異物，差點把嘴劃破，他和送餐員反映，送餐員認為自己只是負責送外賣，不負責其他問題；跟餐飲店老闆聯繫，老闆説他的外賣沒問題，應該是送餐員的問題，雙方相互推諉。小陳對此感到很困惑，如果自己因為吃外賣而受傷，那麼這個責任應該由誰承擔？帶着這個疑問，他走進了東陽市司法局橫店司法所。
司法所工作人員在瞭解詳細情況後表示，如果消費者在網絡訂餐平台購買到的食品存在質量或者其他問題的，應及時保存好小票、聊天截圖、付款截圖等證據，向縣級以上地方食品藥品監督管理部門進行投訴舉報。
此外，根據《中華人民共和國食品安全法》第三條規定：食品生產經營者應當依照法律、法規和食品安全標準從事生產經營活動，對社會和公眾負責，保證食品安全，接受社會監督，承擔社會責任。根據《網絡餐飲服務食品安全監督管理辦法》第十四條規定：送餐人員應當保持個人衞生，使用安全、無害的配送容器，保持容器清潔，並定期進行清洗消毒。送餐人員應當核對配送食品，保證配送過程食品不受污染。
根據規定餐飲經營者與第三方平台均應當承擔各自的責任，本案中小陳可以通過訂餐的相關憑證向食品藥品監督管理部門進行投訴舉報。
網絡訂餐快速發展的同時，同樣存在比如准入門檻過低、各方主體責任未完全落實、監管查處較為困難等問題。司法所工作人員提醒大家，在選擇網絡訂餐時，一定要保存好相關的憑證，如網絡訂餐憑證，食物收到後及時拍照固定證據，以便在發生糾紛時能更好地維護自身權利。
