疫情的到來促使消費者的行為模式、購物渠道和消費習慣改變，同時也是消費品牌創新的加速器，品牌開始考慮通過直達消費者DTC的新能力來應對新常態，在下一個市場增亮來臨之前，DTC模式會成為越來越多品牌的考量。
DTC是Direct To Consumers的縮寫，意思是品牌直接連接消費者。其實，DTC的概念和模式都不是一個新鮮的東西，只不過是重新被包裝了一下。此前，人們提到DTC模式想到的更多是海外品牌，尤其是服裝零售品牌的發展（通過獨立站來實現），而現在，國內也有無數消費品牌通過DTC模式成長起來。它不僅對品牌建設有着重要意義，也能夠幫助企業整合產業鏈，挖掘出新的利潤增長點。
相較於傳統銷售模式，在國內電商基建環境較為完善的環境中，DTC模式是一個低成本的選項。在這股DTC的浪潮襲捲之下，那些一直以消費者為中心進行運營的品牌，獲得了發展先機。朵拉朵尚，正是其中一個代表。朵拉朵尚既有充滿競爭力的產品，又具備優質的自有內容可直面消費者等特質，成立12年，獲得了市場與資本的多次肯定。
在產品階段，朵拉朵尚會鼓勵用户參與前期的新品體驗，收集用户關於肌膚、需求、價格甚至規格的意見。此前，朵拉朵尚有一款新品面霜要推出，就邀請了多位粉絲提前進行了試用，並根據用户反饋與意見及時進行了調整後才正式在活動中推出。這一切，均讓朵拉朵尚的DTC基因彰顯無疑。其實，相較傳統品牌，DTC品牌的優勢顯而易見——由於直接觸達消費者，能打造更符合消費者需求的產品，朵拉朵尚將這一優勢運用的駕輕就熟。
除此之外，DTC模式由於沒有“中間商賺差價”，朵拉朵尚將節省的成本用來加強終端用户的體驗。落到具體行動上就是，朵拉朵尚多年來致力於自主研發，搭建聯合研發實驗室，打造了匯聚國內外具有豐富經驗的優秀配方師團隊，建立覆蓋開發、生產、評估、包裝、運輸等生產全線的團隊，讓產品生產端直達消費終端，減少中間環節，期望能夠帶給用户更高性價比的產品。
而依託數據技術，DTC模式能讓品牌隨時洞察消費者的具體畫像和最新的需求，保持更快的迭代。朵拉朵尚就是在產品的銷售過程中，依託於短視頻平台，在講解產品的同時回答消費者的疑問，瞭解客户需求，並將需求反饋於產品部門，由此形成一個良性的循環。
由於數字化、智能化不斷擴充，企業掌握消費者數字信息越來越直接，未來預計也會有越來越多的企業都會嘗試DTC模式，朵拉朵尚從產品研發、供應鏈選擇，甚至是物流運輸層面的經驗希望可以給更多企業帶去思考。
